Nein, wir stellen leider keine Handtücher zu Verfügung. Auf Wunsch können Sie Handtücher aus den Märkten, die sich im Park befinden, kaufen.

Für alle unsere Gäste sind getrennte Umkleideräume für Männer und Frauen vorhanden.

Ja. Sie können alle Ihre Sachen, die Sie nicht in den Themenpark mitnehmen wollen, sicher in einem Schließfach aufbewahren.

Wir empfehlen Ihnen, bequeme Kleidung zu tragen, die Sie auch vor Sonnenlicht schützt. Außerdem sollten Sie Badekleidung ohne Metallteile tragen. Wir empfehlen Ihnen, für Ihren Komfort Slipper oder Turnschuhe anzuziehen.

Schwimmreifen und Gummimatten werden Ihnen bei unseren Wasserrutschen kostenlos zur Verfügung gestellt.

Wir haben in unserem Park einen Laden, in dem Sie Sachen des allgemeinen Bedarfs kaufen können. In der Shopping Avenue im The Land of Legends gibt es außerdem eine Vielzahl von Geschäften, in denen Sie von Kleidung über Lebensmitteln, von Apotheken bis zu Märkten alles finden, was Sie benötigen.

Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit ist es nicht ratsam, Lebensmittel und Getränke von draußen mitzubringen. Sie können den ganzen Tag lang in unseren Gastronomiebetrieben im Park einkaufen.

Das Eintrittsticket ist nur einen Tag lang gültig. An dem Tag, an dem Ihr Ticket gültig ist, können Sie den Park jederzeit verlassen und zurückkehren.

Unser Park verfügt über 1.300 kostenlose Parkplätze für Autos, Motorräder und Busse.

Diese Information wird je nach dem gewählten Package auf Ihrem Ticket angegeben.

Wir haben spezielle Gruppenrabatte. Aus Wunsch sorgen wir dafür, dass sich die zuständige Abteilung so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzt.

Für die Meerestierbecken verwenden wir in unserem Park Meerwasser.

Alle Gäste unseres Parks sind durch eine Haftpflichtversicherung abgesichert.

Unsere Einrichtung ist ein Themenpark im Freien. Die Parkeinrichtung kann den Betrieb derAktivitäten bei Bedarf einstellen. In solchen Situationen erfolgt keine Rückerstattung der Eintrittskarte. Sie können jedoch eine offene Eintrittskarte zur späteren Verwendung erhalten.

· Tiefe Wave Shock: 0 cm - 200 cm · Surf Pool: Wasserstand: 50 cm, mit Wasserdruck erzeugte Wellenbewegung · Tiefe Infinity Pool: 140 cm · Tiefe Activity Pool: 0 cm -140 cm · Tiefe Bubbles Wave: 0 cm -160 cm · Tiefe Wild River: 110 cm · Tiefe Lazy Floats (Secret Lagoon): 110 cm

In unserem Park gibt es einen Lost&Found-Service. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter.

Die Wege im Park sind barrierefrei, um behinderten Gäste und Gästen mit Babys die Nutzung der Attraktionen zu erleichtern.

Unser Park bietet seinen Gästen kostenlose Sonnenliegen.

Alle getroffenen Brandschutzvorkehrungen entsprechen den nationalen gesetzlichen Bestimmungen.

In einem solchen Fall wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter, die Ihnen weiterhelfen werden.

In unserem Park stellen wir kostenlos Rollstühle zur Verfügung, die speziell für die Teilnahme an einigen Aktivitäten entwickelt wurden.

Sie können die Armbänder für alle Ihre Ausgaben innerhalb des Parks verwenden. Das Guthaben auf den Armbändern kann mit Kreditkarte oder in bar aufgeladen werden.

Wir raten Ihnen, dies am besten mit Ihrem Arzt abzuklären.

Unsere seh- und körperbehinderten Gäste können die Pools im Park nutzen.

Wir bieten einen kostenpflichtigen Video- und Fotoservice an.

Wir haben alle für die Aktivitäten erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen in unserem Park getroffen, und wir verfügen auch über Schwimmwesten. Wir stellen auch Poolspielzeuge für unsere kleinen Gäste zur Verfügung.

Wir haben eine Erste-Hilfe-Station und einen Arztdienst, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Aufgund unserer Hygienevorschriften müssen Kleinkinder in den Kinderpools verpflichtend Schwimmwindeln tragen. Bei Bedarf können Sie die Windeln in unserem Laden kaufen.

DerPark verfügt über kostenloses Wi-Fi.

Um Ihnen den Besuch im Park so angenehm wie möglich zu gestalten, stellen wir Ihnen kostenlos Sonnenliegen und Sonnenschirme zur Verfügung.

Um Ihnen den Besuch im Park so angenehm wie möglich zu gestalten, stellen wir Ihnen reichlich Equipment zur Verfügung wie auch Kühlboxen.

Nichtschwimmer können mit Schwimmhilfen an geeigneten Aktivitäten teilnehmen.

Wir raten Ihnen, Ihre Brille so zu fixieren, dass sie bei den Aktivitäten nicht herunterfallen und beschädigt wird. Unsere Gäste, die Kontaktlinsen verwenden, sollten bei sehr steilen Wasserrutschen achtgeben.

Gerne organisieren wir für Sie Feiern und Veranstaltungen zu besonderen Anlässen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und nähere Informationen zur geplanten Feier zu.

Unser Park ist für alle Gästen geöffnet.

Sie können jede Kleidung tragen, die Ihr Glaube erfordert, sofern Sie die Hygienevorschriften in unserem Park einhalten.

Auf dem Parkareal gibt es getrennte Gebetsräume für unsere männlichen und weiblichen Gäste.

Ja, in unserem Park gibt es einen Wickelraum.

Wir freuen uns, Sie in unserem Park willkommen zu heißen, ersuchen aber um Ihr Verständnis dafür, dass die Nutzung der Pools an diesen Tagen aufgrund von Hygienevorschriften nicht gestattet ist.

Zu Ihrer Sicherheit raten wir davon ab, solche Accessoires im Park zu tragen.

Gegen einen Aufpreis können Sie unseren Pavillon-Service in Anspruch nehmen.

In diesem Teil unseres Parks gibt es Rettungsschwimmerinnen.

Die „Secret Lagoon", die auf Anfrage für private Gruppen gebucht werden kann, ist so konzipiert, dass sie von außen nicht einsehbar ist.

Für Ihre Sicherheit und die der Tiere raten wir davon ab.

Unser Team steht zu Ihren Diensten, um alle Ihre Wünsche zu erfüllen. Zur Reservierung von Datum und Uhrzeit wenden Sie sich bitte an unser Team, das Büro des Kundendienstes oder den Reservierungsservice in unserem Park.

Sie können unsere Shows mit Ihrer Kleidung gemäß den allgemeinen Parkregeln besuchen.

Unsere Tiere werden im Rahmen einer von fachkundigen Tierärzten zusammengestellten Diät mit Fischen gefüttert, die für ihren Lebensraum geeignet sind.

Das Fototeam unseres Parks kommt all Ihren Foto- und Videoanfragen gegen Gebühr gerne nach.

Alle Tiere in unserem Park besitzen international gültige Zertifikate.

Die Quadratmetergröße des Lebensraums richtet sich nach internationalen Standards.

Sie erhalten eine Futtermischung, die für ihren Lebensraum geeignet ist.

Unsere Tiere leben in Meerwasser, das für ihren Lebensraum geeignet ist, wobei die Wasserparameter von Experten gemäß internationalen Standards definiert wurden. Des weiteren sind auch Lebenserhaltungseinheiten verfügbar.

Vor den Shows werden Ihnen alle unsere Tiere vorgestellt.

In unserem Park werden Sie die Möglichkeit haben, Delfine, Beluga-Wale, Walrosse, Pinguine, Haie, Stachelrochen und Dutzende Fische aus dem Ozean und dem Mittelmeer zu sehen.

Alle Tiere sind unsere Freunde, und Sie können sicher sein, dass sie die Zeit mit Ihnen genießen.

Unsere Tiere freuen sich, wenn Sie bei den Shows ihre Lieblingsspiele mit Ihnen zusammen spielen können.

Die Wassertiefe entspricht internationalen Standards und erfüllt ihre Bedürfnisse.

Ihre Familie kann Videos von begrenzten Bereichen aus drehen.

Sie können an den Aktivitäten mit Taucheranzügen teilnehmen, die Sie kostenlos in unserem Park erhalten .

Wir können Ihnen spezielle Programme anbieten, an denen Sie ohne Prothese teilnehmen können.

Wir bieten besondere Therapieprogramme für unsere Gäste mit körperlichen oder geistigen Beeinträchtigungen, Seh oder Hörbehinderungen an.

Die Hygienevorschriften in unserem gesamten Park entsprechen den europäischen Standards. Die Teilnahme an den Programmen mit einer offenen Wunde ist aber weder für Sie, noch für unsere Freunde passend. Wir freuen uns aber, Sie begrüßen zu dürfen, sobald Ihre Gesundheit wieder hergestellt ist.

In diesem Fall werden unsere Tiere in einem eigenen Pool von unserem erfahrenen Tierärzteteam behandelt.

Unsere Tiere wurden im Park geboren und haben sich an diesen Lebensraum angepasst. Die geeignetste Umgebung für sie ist somit der Park, wo auch sichergestellt wird, dass sie gesund bleiben.

Unsere Trainer freuen sich auf ein Gespräch mit Ihnen.

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